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Liebes Forum,
ich möchte das Management meines Kundensupport-Teams optimieren und suche nach einem Tool, das mir hilft, Aufgaben zu verteilen und die Leistung des Teams zu überwachen. Welche Tools könnt ihr empfehlen?
Ich freue mich auf eure Vorschläge!
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Hey zusammen,
ich habe kürzlich das Ticket System 2.0 von TeamTakt entdeckt und bin begeistert: https://teamtakt.de/ticket-system-2-0/.
Das Tool ermöglicht es, Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten. Besonders beeindruckend finde ich die Echtzeit-Aktualisierungen, die sicherstellen, dass nichts übersehen wird. Eine klare Empfehlung für alle, die ihren Help Desk optimieren wollen!
Beste Grüße
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