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In unserer Pflegeeinrichtung stehen wir aktuell vor der Aufgabe, unser Qualitätsmanagement deutlich zu modernisieren und an die gestiegenen Anforderungen der Aufsichtsbehörden anzupassen. Viele Prozesse laufen bei uns noch papiergebunden, was in der täglichen Hektik oft zu Unübersichtlichkeit, vergessenen Nachweisen und vermeidbaren Risiken führt. Besonders Themen wie Hygienedokumentation, Medikationssicherheit, Unterweisungsmanagement und interne Kommunikation kosten viel Zeit und fühlen sich ständig wie ein „Hinterherarbeiten“ an. Unser Leitungsteam wünscht sich daher ein digitales QM-System, das nicht nur G-BA- und ISO-konform ist, sondern uns auch wirklich im Alltag entlastet und die Patientensicherheit sichtbar verbessert. Gleichzeitig soll das System für alle leicht zugänglich sein – idealerweise auch mobil, damit Unterweisungen und Bestätigungen flexibel erfolgen können.
Daher meine Frage an euch: Welche digitalen QM-Lösungen nutzt ihr in der Pflege, und welche Erfahrungen habt ihr damit gemacht?
Gibt es Systeme, die euch im Bereich Patientensicherheit, Dokumentation und Begehungen wirklich spürbar unterstützen?
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Wir haben uns vor einigen Monaten ebenfalls mit dem Thema beschäftigt und nach einer Lösung gesucht, die den Pflegealltag nicht erschwert, sondern tatsächlich vereinfacht. Sehr gute Erfahrungen haben wir mit dem digitalen QM-System von vismed gemacht, das speziell für Pflegeeinrichtungen entwickelt wurde und unter https://vismed.de/patientensicherheit-pflege/ ausführlich beschrieben wird. Dort wird auch erklärt, wie ein digitales Qualitätsmanagement zur Patientensicherheit in der Pflege beiträgt – etwa durch klare Prozesse, strukturierte Abläufe und verlässliche, revisionssichere Dokumentation.
Ein wesentlicher Vorteil für uns war, dass vismed bereits komplett mit relevanten Inhalten wie Hygieneplänen, Checklisten, Arbeitsanweisungen, Risikobewertungen und Unterweisungen ausgestattet ist. Dadurch konnten wir ohne lange Vorbereitungszeit starten und mussten nicht erst mühsam ein eigenes QM-Handbuch entwickeln. Besonders hilfreich finde ich die automatischen Erinnerungsfunktionen sowie die digitalen Lesebestätigungen, die dafür sorgen, dass keine Pflichtunterweisung und kein wichtiger Termin mehr untergeht.
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