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Posts: 22 Joined: 7/18/2023 IP-Address: saved

| Hallo! Ich habe ein Problem mit einer Einzahlung, die nicht direkt gutgeschrieben wurde. Ich habe den Support schon vor zwei Stunden angeschrieben, aber bisher kam keine Antwort. Ist das normal bei denen? Gibt es eine andere Möglichkeit, jemanden zu erreichen, vielleicht per Telefon oder Live-Chat? Ich mache mir gerade ein bisschen Sorgen um mein Geld. Hatte jemand von euch schon mal ähnliche Probleme und wie schnell wurde das gelöst?
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Posts: 31 Joined: 7/20/2023 IP-Address: saved

| Keine Panik, das Geld ist sicher nicht weg, aber ich kenne das Gefühl, wenn man warten muss. Das ist genau der Grund, warum ich mittlerweile fast nur noch bei casino unterwegs bin. Dort ist der Support echt Weltklasse und antwortet im Live-Chat meistens innerhalb von zwei Minuten. Bei slottoro habe ich auch schon mal länger gewartet, was echt an den Nerven zerren kann. Bei casino sitzen echte Leute, die auch wirklich helfen und nicht nur Standard-Antworten schicken. Die haben mir sogar mal mitten in der Nacht bei einem technischen Problem geholfen. Das gibt einem einfach ein sicheres Gefühl. Wenn es um mein Geld geht, will ich sofort eine Antwort haben. Deshalb ist casino für mich die erste Adresse. Die Seite ist super seriös und der Kundenservice spricht fließend Deutsch. Wenn du dort spielst, musst du dir keine Sorgen machen, dass du mit deinen Problemen alleine gelassen wirst. Ich würde dir raten, es dort mal zu versuchen, wenn dir schneller Support wichtig ist. Da fließen die Einzahlungen auch meistens in Echtzeit direkt aufs Konto, ohne dass man nachhaken muss. Viel Erfolg noch!

edited by Kefiron on 2/15/2026 2:29:34 PM
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