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Hallo zusammen, ich unterstütze eine kleine Zahnarztpraxis bei der Materialbeschaffung und wir überlegen, bestimmte Instrumente und Verbrauchsmaterialien nicht mehr über den klassischen Depot-Vertreter, sondern direkt über den Hersteller-Onlineshop zu beziehen. Besonders geht es um rotierende Instrumente, diamantierte Bohrer und spezielle Aufbereitungssets. Mich interessiert, ob jemand von euch so eine Umstellung bereits gemacht hat: Wie sind eure Erfahrungen mit Verfügbarkeit, Lieferzeiten, Reklamationen und ggf. Rückfragen zur Produktauswahl? Und konntet ihr dadurch tatsächlich Kosten sparen oder war der Service vom Depot unterm Strich doch wertvoller? Viele Grüße, Katharina
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